Wie werden Meetings data driven? - Mit Till B., DHL

00:00:00: Aber zu sagen ich glaube die Nutzer bewegen sich z.b. von A nach B

00:00:03: ist etwas was wir in Meetings nicht tun sollten sondern wir sollten wissen wie in der Vergangenheit die Nutzer sich von A nach B bewegt haben weil das etwas ist was wir in den Zahlen haben.

00:00:12: Data driven Marketing ist für fast jede Branche ein brandaktuelles Thema.

00:00:21: Die Herausforderungen werden jeden Tag komplexer.

00:00:24: Jonas Rashedi fährt gemeinsam mit anderen Experten wie man diese Herausforderungen mit der Hilfe von David Meister.

00:00:39: Herzlich willkommen zu mydata is better than yours der data-driven Marketing Podcast schön dass ihr wieder eingeschalten habt es ist wieder.

00:00:47: Der andere zweite Freitag und ich nehme til auf halte.

00:00:53: Hallo jonas ist ein Tortilla super gepasst mit jeden zweiten aber das können wir auch auf jeden Fall mal drin lassen damit mir hier bisschen.

00:01:00: Spaß an der Freude drin haben außer ich kann ich dann wieder darauf referenzieren dass es wieder jeder zweite Freitag ist ich find das super.

00:01:06: Okay super wir haben heute ein spezielles Thema uns rausgesucht und zwar du till und ich sind ja doch recht vermehrt in Meetings und wir hatten uns den Gedanken gemacht weil du sprechen wie kriegt man überhaupt.

00:01:20: Meetings data-driven oder datengetrieben.

00:01:24: Wobei ich ja schon direkt am Titel eigentlich rum merkel muss ne habe ich mir extra für diese habe ich mir extra für unsere Unterhaltung aufgehoben und nicht vorher schon gesagt

00:01:35: weil wenn wir ein meeting datengetrieben machen ne dann Wert lassen wir uns ja durch metin3 das ist irgendwie doof ich finde irgendwie datengestützte oder so besser

00:01:44: ja obwohl ein bisschen sich auch Daten treiben lassen sollte oder ja das ist über die Frage sollte sich wirklich teichfit 1 bis es sollte sich gefühlt nie treiben lassen sondern vernünftig entscheiden noch nicht ausgetrieben halt entscheiden aber halt Daten unterstützt.

00:02:01: Data driven insgesamt falsch aber was damit wird mir gleich diese jetzige Sendung springen lass uns mal beim Meeting bleiben also Daten datengestützte oder datengetriebene Meetings.

00:02:13: Mach dir so was also bewusst natürlich macht ihr sowas nicht doofe durch du dumme Frage aber also

00:02:19: habt ihr so zeigen einen bewussten Ansatz Meetings datengetrieben zu habt

00:02:23: also nicht von anderen Abteilungen wir versuchen es gerade ein bisschen in in unserer self-service Strategie mit mit umzusetzen und.

00:02:34: Dass er die Frage ab wann wird denn ein meeting datengetrieben und ich glaube was oftmals fehlt ist die Verfügbarkeit von Daten und

00:02:44: da sind wir ja eigentlich wieder bei dem. Welche Daten können wir denn für welches Meeting zur Verfügung stellen und da kann man sich jetzt überlegen geht mal ein bisschen in die organisatorische rein

00:02:54: ich weiß nicht wie es bei dir ist aber ich auch als Berater früher hatte oft das Gefühl wenn mir Meetings eingestellt wurden oder ich Meetings einstelle erwischt man sich immer wieder dass man nicht so viel in die meeting notes rein schreibt also.

00:03:07: Und was geht es Meeting was wollen wir was wollen wir wirklich entscheiden welche Sachen sollten sich sollte man sich denn vorher anschauen meistens ist dann so dass man das erste meeting von 5 Meetings macht um erstmal zu besprechen was möchten wir denn gerne entscheiden

00:03:20: und welche Daten braucht man dafür das könnte man meiner Ansicht nach auch eine e-mail vorher

00:03:24: ist das nicht klassische klassische Meeting Hygiene ja eigentlich die du da gerade Herbst.

00:03:31: Und zu diesem meeting gehen sollte eigentlich dann auch dazu gehören sich dazu vorher Daten zu haben die man sich auch angucken kann um dann im Meeting darüber sprechen zu können das ist sicherlich das eine wobei das glaube ich das schwierigste ist

00:03:44: oder echt schwierig ist die Leute dazu zu bekommen erstens dass jedes Mädchen so aufzusetzen zweitens das auch wirklich vorher zu lesen

00:03:52: ich weiß dass das bei uns auf den.

00:03:55: Auf dem hohen Managementebenen so passiert und es gibt keinen Meeting wo die zusammenkommen wo nicht glaube ich drei oder vier Tage vorher.

00:04:04: Alles was präsentiert werden soll sogar schon hochgeladen sein muss so dass die sich das dann angucken kann.

00:04:10: Und noch mal Zeit haben darüber zu gucken um vorbereitet in das meeting zu kommen.

00:04:15: Am finde ich großartig also führt bei uns immer wieder zu stressig weil wir dann so nach über das meeting ist in drei Wochen nee aber eigentlich abliefern müssen wir schon eine 2.

00:04:26: Aber von Idee hast das super das Problem ich glaube wir adaptieren das viel zu wenig nie in die alltäglichen Widerstand genommen.

00:04:36: Dass das ist sicherlich das eine und das lässt sich also da muss man glaube ich nicht viel drüber sagen sondern da muss man eigentlich sagen schafft euch nur Struktur und haltet euch daran ne so wenn ihr Meeting habt

00:04:48: wo ist um Entscheidungen.

00:04:51: Oder Diskussionen geht die Funktionalitäten der Webseite oder magst die kamera Kampagne betreffen also etwas betreffen.

00:05:00: Was eine Datengrundlage habt dann stellt diese Daten und Lage vorher zur Verfügung

00:05:05: damit jeder weiß worum es geht sich das angeguckt haben kann ich finde das an das andere Thema viel schwieriger in einem Meeting.

00:05:13: Spontan auf Daten drauf zu gucken und zwar habe ich immer wieder und das ist glaube ich wahrscheinlich auch nur dass du mein Problem dass das Problem das dann.

00:05:23: Okay welches der Sport braucht mir da welche supporting brauchen wir wo gucken wir drauf wo ist nicht vorher geladen alles Tool braucht wieder länger zum Laden ich muss davon dass noch öffnen jetzt keine Ahnung funktioniert das Wlan hier nicht oder was auch immer also

00:05:37: jetzt hat zurzeit wo man sich auch noch anbieten räumen getroffen hat und nicht

00:05:40: nicht nur virtuell aber dass das habe ich immer wieder festgestellt hat wahrscheinlich auch was mit strukturiert

00:05:48: Vorbereitung eines Meetings zu tun hat dass man das dann einfach parat hat aber auch dieses okay ich brauche jetzt mal in meinem Fall ich mache irgendwie Workspace auf mit einer leeren Tabelle und hör mir an was derjenige haben möchte und dann fange ich an zu zahlen gleich die Sachen zusammen zu bauen um das zu zeigen

00:06:05: das kann in 50% der Fälle gut gehen das kann in 50% der Fälle echt schlecht geht weil ich mich verheiraten dem was ich da zeigen möchte weil ich glaube dass es so eine.

00:06:14: Das ist sowas was man geübt haben muss und das im Meeting zu können was ich habe machen machst du so was machst du das live im Meeting was auch immer auf und dann Daten zusammen zu schubsen.

00:06:24: Ich erwische mich immer wieder dabei dass ich das Webanalyse Tool aufmache und wenn irgend eine Frage gestellt wird bei uns in den Mensch mit Meetings dass ich sage ja sprech mal weiter und ich mache mal ich such mal kurz die Daten zusammen

00:06:38: THAN das kommt schon mal vor aber du sagst eigentlich richtig mit mir sollten zwei Sachen reparieren einmal muss man.

00:06:44: Meetings mit Daten vorbereiten dass man sich mal die Datengrundlage anschauen kann und Daten bedeutet jetzt in dem Fall ja eigentlich wirklich Informationen ne

00:06:52: ja aber nicht zwangsweise Kennzahlen sondern eben auch andere Daten und dann sagst du vollkommen richtig und dann ist ja nicht die Königsklasse zu schaffen

00:07:00: die Verfügbarkeit der Daten in Meetings so zu gewährleisten

00:07:03: dass man also mach einen Wunsch denarius ist entweder in jedem Meeting schenken oder in jedem Meetingraum der Nati kann auch natürlich virtuell sein hat man in der Sport was man sich anschauen kann wo man die Frage schnell beantworten kann also jeder für sich

00:07:17: oder was auch cool wäre es eigentlich wie so ein Visum print.

00:07:22: Das kommt dir zugute lieber till

00:07:30: ich mache einmal bist du bist der print.

00:07:32: Dass man dass man eben auch mal was Nachschlagen kann das ist das ist eben schon spannend.

00:07:41: Dazu kommt dass ich mir auch oftmals wünsche dass die Leute die mit dem Meeting sind eigentlich ihre Kennzahlen kennen ja und da sind wir noch mal bei dem anderen organisatorischen Thema.

00:07:51: Jeder sollte doch eigentlich seine Kennzahlen Vidya verantwortliches kennen.

00:07:55: Und dann hat jeder seine Zahlen im Kopf und dann braucht man nicht zwangsweise unbedingten der Sport um drauf zu schauen weil weil jeder aussagekräftig ist lass die Affen

00:08:05: also ja jeder Seite sollte seine Zahlen grob kennen da bin ich bei dir ob man die wirklich so im Kopf haben muss.

00:08:12: Darf man in die Meeting kein report in daneben legen muss

00:08:16: würde ich jetzt noch mal will ich nicht unterschreiben wollen weil das finde ich sehr viel verlangt ist bei dem was sonst alles vielleicht

00:08:25: passiert doch mal rum und was man alles im Kopf haben muss dann muss ich nicht die neuesten Zahlen irgendwie durchgängig im Kopf haben.

00:08:32: Vielleicht sagt das aber auch nur weil ich selber ein fauler Mensch bin aber mein Kopf ab und zu entlasten möchte aber ja jeder sollte an sich seine Zahlen kennen.

00:08:40: Und wenigstens wissen wo er sie findet so dass man die schnell zur Hand hat da bin ich vollkommen bei dir

00:08:48: du hast gerade was angesprochen was also dein dein Wunsch Szenario ist etwas was glaube ich der Lukas Grebe mir mal erzählt hat sich das richtig im Kopf hat das.

00:08:59: Google das so.

00:09:01: Gemacht hat oder macht das in jedes Meeting oder eben jedem Meeting A2 Beamer steht mit dem Rechner so dass du

00:09:11: EMI GAL was du gerade auf der einen Seite sozusagen an die Wand geworfen hattest erst um andere geht die Daten mit dran bringen kannst wenn ich weiß gar nicht mehr ob wir darüber diskutiert haben und dann gesagt haben sie super wenn einfach bei jedem Meeting einfach auch ein Analyst dabei werden nur genau das tut also der gar nicht wie das Meeting selber dabei sozusagen der nur zuhört und

00:09:30: dann nebenbei Gitarre zusammenbaut so dass man die direkt haben kann oder ob das sogar bei Google der Fall war das weiß ich nicht mehr genau ist so ein

00:09:39: ja schlecht mir kurz vor aber wenn ich das Geld habe die Ressourcen aufzubauen dass ich in jedes jedes solche meetings and an dediziert na List mitschicken kann der nicht anders tut außer ist zu tun dann hätte ich vorher schon viele andere Probleme erledigt

00:09:53: ja es ist die Frage na es gibt ja zwei Motoren um sowas zu enable schickst du ein Analysten mit rein der die Frage und Antwort also der die Sachen beantworten kann oder.

00:10:03: Machst du.

00:10:04: Die Leute die in die Meeting sind zu analysten bis zum gewissen Grad und kannst ihn enable Steam den set-service mal das sind glaube ich auch zwei unterschiedliche Taktung

00:10:14: ja sein Wunsch ist eben bisschen gewissen gerade auf jeden Fall die Leute zum Selfservice

00:10:22: to enable und ab dann wenn es eben in business cases rein geht wenn es in prediction Sachen rein geht ihr also bisschen fancy shit und Papas was ist zu trocken kriegt man das mit der zuzieht

00:10:34: jetzt musst du 5 € Schwein packen ja das an ein schöne Wunschvorstellung aus meiner Sicht

00:10:45: die Realität für mich hat gezeigt dass es leider oft so ist dass du parc auch noch nicht soweit dazu bringen kann so datengetrieben zu sein

00:10:55: dass der Analyst nicht wirklich gebraucht wird

00:10:57: die meisten Tore, die ich kennengelernt habe vergessen mit der Zeit also je nachdem wie umfangreich das Setup ist aber gerade wird es auch um funktionale Weiterentwicklung geht und wo Analytics die im Bereich UX mit unterstützt

00:11:10: was ist was er immer er meint mein kernziel ist als Kampagne zu unterstützen wird es irgendwann so feingliedrig

00:11:17: dass ich festgestellt habe dass procorner manchmal einfach vergessen was alles wann wo wie eingerichtet worden ist und vielleicht auch wieder rausgenommen wurde und schon die Pille weiß nicht in der dritte Ration Stamm.

00:11:30: Und so ein bisschen den Überblick darüber verloren haben bis kann aber seiner gut nein das kann man alles dokumentieren beim kann man auch gar keine Frage sollte man auch nicht mehr kann man auch sollte man sogar auch.

00:11:42: Aber wir fahren hat mir angezeigt dass die meisten Tore Tauchner dann doch sehr glücklich ist wenn man irgendwie jemanden also in einer Liste zeigen mit Schmidt reinsetzen ich hatte sogar eine Pracht Ordnung habe eine

00:11:55: bei bei uns in der Abteilungen die sich explizit eigentlich für ihre Customer Journey ein Annalisten wünscht

00:12:03: der sieht durchgängig begleitet den Wunsch kann ich sogar verstehen weil du natürlich dann dediziert jemanden hast der sich auch in die Zahlen kümmert und auch versucht Ableitungen mit zu treffen und sowieso Geschichten und Implementierung schneller machen kann.

00:12:17: Dem kann ich leider nicht nach Kuba heute zu wenig Leute sind aber von DDR finde ich das schon schick das als er mich ich habe das Gefühl das siehst du ganz anders

00:12:23: nervig ich gebe ich gebe halt die Hoffnung nicht ich gebe die Hoffnung nicht auf dass ein dass das ein Product Owner also.

00:12:31: Lass uns ein anderes Beispiel machen du hast eine Webseite du hast ein Onlineshop du hast einen Online-Shop und wer ist denn dafür verantwortlich.

00:12:40: Wer ist denn verantwortlich dafür dass der Onlineshop die gute conversion Wert hat nicht einer oder eine sondern ganz viele verschiedene.

00:12:47: Ja richtig so aber wie setzt sich denn die Conversion-Rate zusammen du meinst die Zahl oder generell wie es dazu kommt dass wir am Schluss eine Conversion haben.

00:12:55: Ja der das weitere naja auf der Customer Journey oder auf die Customer Journey die es gibt.

00:13:00: So und und wenn wenn es aber weiter runter brechen dann hast du ja irgendwie ein sales Kanal der auf eine Landing-Page leitet

00:13:08: Braunsfeld und so weiter eine Rolle spielen die die dann entweder schöne Produktseite eine Produktkategorie Seite oder was ist jetzt los jetzt Wort fallen

00:13:15: tu mir gefallen lass lass uns bitte aus diesem Podcast versuchen raus zu streichen dass jemand die baut Raid verwendet.

00:13:22: Wecke deine eigene Folge zu machen da kriege ich sofort Pickel wenn ich das höre ich weiß also fange ich an dich zu wenden tut mir leid aber bitte nicht also habe ich weiß was du möchtest also Lenny Page und diese zu analysieren nächster Schritt

00:13:37: tschuldigung

00:13:38: genau diese zu analysieren und dann weiter zu kommen also dann kommt jetzt kommt das Thema wie ihr Ducati liegt im Warenkorb liegt nicht im Warenkorb ist es leckeres Produkt den Warenkorb auf die man auf die man landet

00:13:50: das ist was anderes wie ist denn der Check-Out und jeder ist ja für seinen Teil verantwortlich

00:13:55: also jeder irgendjemand verantwortlich Checkout irgendjemand verantwortet vielleicht Produktkategorie Seiten oder ist es hat einen anderen Schnitt und ähnlich findet das

00:14:04: das jeweiligen Product Owner oder die jeweiligen Nancy wie du willst dafür verantwortlich sind und an den Kennzahlen dafür gemessen werden

00:14:13: RRR alles gut da bin ich vollkommen bei der sie trifft gerade auch noch mal bisschen von dem von Zahl die Meeting ab nur so als als Hinweis für die Heide da bin ich ja bei dir sollen sie ins hat mir beim letzten Mal schon das ist ganz wichtig die Frage ist gerade für Meetings um

00:14:27: jetzt mal den Bogen wieder zurück zu spannen ist es für Besprechungen.

00:14:32: Meetings für Besprechungen ist das für eine Besprechung unabdingbar sollte es unabdingbar sein wir versuchen gerade eine beste Version zu gestalten

00:14:42: dass der Product Owner dies kann in einem Meeting und das möchte ich ein bisschen bezweifeln

00:14:50: ich freue mich sehr wenn eine Zukunft so aussieht dass Paula Paula ihre eigenen Reportings bauen

00:14:58: verstehen was sie da was sie da tun wie die Zahlen aussehen was die Zahlen auch sagen welche welche Information die daraus ziehen können und wir um Ihr Produkt

00:15:09: besser zu machen in einem Meeting wo du vielleicht auch noch mal Daten aus anderen janeas mit rein nehmen muss auf anderem Produkt

00:15:17: gut einnehmen musst um auch

00:15:20: einfach einen eintrag übergreifendes Verständnis zu generieren das auch der Pollock auch nach können muss da würde ich ja? Dransetzen und deswegen meine ich vielleicht ist es manchmal geschickt hat dann einen Analysten zu haben der eben ein etwas größeres Bild hat als nur dieses eine Produkt

00:15:35: Kardamom in deinem Beispiel zu bleiben definitiv so der habe ich nur der der der der fragt auch noch für die journey Check-out

00:15:42: beim Checkout hast du ja vorher

00:15:45: H&M Einteiler also einen Anteil der journey und danach ein Teil der journey the Product Owner für den out wird sich aber mit den Zahlen hauptsächlich vom Check-out befassten weder von davor noch von danach das bedeutet.

00:15:59: Dass der Annalist in dem Moment aber ja vielleicht ein größeres Bild oder ein ganzheitlicher das Bild mit rein bringen kann.

00:16:07: Weil er also auch das davor und das dahinter kennt also schreibt jede ich dir also.

00:16:13: Verstehst du was ich meine ja die Frage inwieweit man halt schon also jetzt verlieren wir uns glaube ich in der teils aber ja inwieweit

00:16:20: bitte Taille Team so ein meeting mit Daten seiner Schiffe grundsätzliches Jahr haben wir beide in Anspruch.

00:16:26: Meetings soll nicht über ja es könnte doch sein dass gesprochen werden sondern

00:16:31: wenn man in Meeting reingeht hat man sagt man Zahlen Daten Fakten haben oder Informationen wie gesagt über die man sprechen kann und sagen kann okay wir gehen davon aus wenn wir jetzt.

00:16:43: Sehr aufdrehen dass unser visits ansteigen dafür vielleicht unsere Conversion-Rate gleich bleibt oder leicht singt oder wir schaffen irgendwie long-term noch mal irgendwas zu machen und dann steigt auf die Conversion wie das ist ja man muss sollte seine Aussagen.

00:16:58: Belegen können ja genau das denke ich auf jeden Fall

00:17:02: ich denke ich denke da unterscheidet sich das Meeting halt nicht von sonstigen Unterlagen die erstellt werden oder von was auch also in Entscheidungsvorlagen oder wie auch immer sollte halt irgendwie immer eine fundierte Grundlage haben und so sollte auch das Meeting wenn es geht eine fundierte Grundlage haben und die man das Fanggitter wieder beim Anfang der der Sendung dass wir sagen

00:17:24: und man sollte strukturiert vorbereitet in einem Meeting reingehen auch was die Zahlen angeht da bin ich da bin ich vollkommen bei dir jetzt ist die Frage

00:17:33: bau ich dann für jedes Meeting an eigenes für parting oder habe ich ein Standard reporting was ich für die Meetings verwende also ist es notwendig für Meetings eigene Reportings zu bauen, wenn die Meeting halt eben eine Anfrage gestellt wurde die man nicht über über die Stadt Reportings abdecken kann oder

00:17:50: naschen welcher stelle ich Fragen die ich mir während ich sie frage schon 5:30 Uhr und antworte ja natürlich also kommt drauf an was auch das Ziel des meetings wiederum ist

00:17:59: kann ich das mit den Standard Sachen machen genau ich hatte nur so die Idee würde es vielleicht sogar Sinn machen für jedes Meeting eine eigene Party zu erstellen was man danach auch abspeichert um das sozusagen zu dokumentieren.

00:18:12: Aber ich glaube dass das würde zu viele Adler produziert man dann zuviel das ist glaube ich wiederum zu viel des Guten aber überhaupt wie gesagt datengetrieben

00:18:21: unterstützt in Meetings zu gehen ist glaube ich etwas was was unheimlich wichtig ist und was dann auch dieses Jahr weil ich glaube das ist so und so.

00:18:33: Ich glaube diesen Spruch haben Bären in Besprechung alle schon gehört und dann zusagen.

00:18:39: Wir wollen nicht glauben sondern wir wollen wissen also lass uns in die Zahlen gucken und dann können wir anfangen zu interpretieren und da können wir dann wieder von

00:18:47: glaube sprechen oder von Interpretation dann halt sprechen dessen was wir da drin sehen aber zu sagen ich glaube die Nutzer bewegen sich z.b. von A nach B

00:18:57: ist etwas was wir in Meetings nicht tun sollten sondern wir sollten wissen

00:19:00: wie in der Vergangenheit die Nutzer sich von A nach B bewegt haben weil das etwas ist dass wir in den Zahlen haben aber da ist das heißt

00:19:07: das fand ich auch noch mal ganz spannend hier haben wir wieder ein Zusammenhang.

00:19:12: Zahngetriebe nimm Meetings haben also auch was mit Selfservice zu tun oder können etwas mit self-service zu tun haben.

00:19:19: Meiner Ansicht nach müssen sie weil sonst kommt sie ja nicht an die Daten ran wenn wenn nicht die Ferse.

00:19:26: Was sind die Voraussetzung um daten unterstütztes meeting zu haben dann ist es die Verfügbarkeit von Daten und zusätzlich zu der Verfügbarkeit von Daten kann man jetzt noch mal diskutieren ob

00:19:37: man Visualisierung separat noch mal sieht weil man kann ja auch die Verfügbarkeit und Daten geben vorher gewährleisten und man kann sie dann in die Runde schicken aber.

00:19:46: Wir haben ja auch davon gesprochen dass die Daten verfügbar sein müssen also muss zwangsweise schon eine Visualisierung generell vorherrschen damit man sie sich dann anschauen kann sehr gut visualisieren kann auch eine Tabelle sein ne ja für mich für ein recht okay

00:19:59: okay das heißt dann die Katze die kannst du ja im besten Fall Schmerzen.

00:20:05: Somebody da sollten muss ich mal bunt sein prozessiert sein so du sollst sie nicht im Rohdatenformat vorliegen haben und dann irgendwas am 200 so passiert sein dass du sie halt irgendwie zusammenstellen kannst

00:20:18: Abend und im besten Fall hast du tun was das einfach vorher schon gemacht hat kann man.

00:20:23: Google Web Check Tobi machen das irgendwie alle schon wenn du was selbst zusammengebastelt ist hast oder deine Datengrundlage was ganz anderes ist aus den du Daten vielleicht explodierst um die dann in Excel oder Roller noch immer weiter zu verarbeiten am.

00:20:37: Dann sollten wir auf jeden Fall soweit aufbereitet sein dass du dann weiterarbeiten kannst damit.

00:20:41: Damit du das eben nicht mehr diese diese Grundlage die Miete erst machen muss und damit Zeit vergeudest sozusagen unterstützt brauchst du.

00:20:49: Historische was du sagst Meeting Hygiene gute Einladung muss raus die Daten müssen vorher da sein ich glaube sogar dass Amazon ja das nicht diese Regelung dass es sogenannte bei Paypal gelesen werden müssen.

00:21:04: Und dann wird es Meeting innerhalb von ganz kurzer Zeit eben nur abgehalten und man diskutiert über den Output ist

00:21:10: Whitepapers irgendwie so ich weiß ich habe aber ich weiß nicht ich habe im Kopf dass Amazon irgendwie diese Geschichte von möglichst wenig Meetings und alle Meetings müssen.

00:21:23: Extrem gut vorbereitet sein damit sie ganz kurz nur dauern Airmatic sind haha ich habe da hinzukommen es bedarf einer einer radikalen Umstrukturierung die vielleicht nicht jedes Unternehmen hinbekommt recht kleine Unternehmen einfacher als größere Unternehmen.

00:21:38: Am ich habe manchmal das Gefühl dass wir uns zu wenig Zeit in Meetings nehmen haben also je besser vorbereitet nötig sind desto weniger Zeit brauchen wir vielleicht aber dieses

00:21:49: wir machen mal schnell für eine halbe Stunde in Mietingen und aber wirklich was dabei rum kommt nicht was heißt

00:21:55: die Frage mal direkt auch noch mal stellen muss die kann ich ja zu können könnte ich jetzt so nicht beantworten aber ist wenn ich ein Daten unterstütztes Meeting habe

00:22:04: muss das vielleicht grundsätzlich eine gewisse Länge haben damit ich vernünftige Entscheidung daraus schon tragen kann und nicht das wieder vertagen muss auf nächste meeting muss ich wieder alle zusammen finden.

00:22:15: Was aber glaube ich wiederum etwas mit

00:22:16: biete Dugena meetingkultur zu nah zu tun hat und weniger mit datengetrieben und dann sagt unterstützten geht inzwischen mein Kopf arbeitet gerade an das kommt davon wenn wir bestätigen auf entsprechen ansprechen.

00:22:32: Könnte man sagen dass Daten unterstützt den Meetings.

00:22:38: Länger dauern dafür aber der länger dauern können dafür aber grundsätzlich ein wertvolleres.

00:22:46: Am Auskommen haben.

00:22:49: Kommt glaube ich drauf an wie die Daten eben vorlegen oder das kann auch schneller sein und da muss man natürlich jetzt definieren.

00:22:57: Und man immer Talk auch Modelle rechnen könnte

00:23:01: oder ob diese Möglichkeit nicht besteht wenn man natürlich schafft in Meetings sogar Modelle mit rechnen laufen zu lassen also.

00:23:09: Neuer daB und z.b. dann kommt man ja auch trotzdem schneller zu einer Entscheidung dann gleich wieder beim. Wie es sieht wie sie das stimmt.

00:23:19: Und vielleicht vielleicht musst du ja auch noch mal ein bisschen unterscheiden in über über welche Unternehmensgröße sprechen hier.

00:23:25: Mache jetzt erstmal den vielleicht gar nicht so direkt das mit Meetings tun hat aber ich kann mir vorstellen wenn du halt.

00:23:31: Am in etwas kleinerer Laden bist dann funktioniert Meetings und auch die meetingkultur anders als bei einem großen Unternehmen.

00:23:41: Wobei das werde ich rede merke ich schon wieder dass das so richtig Einigkeit Sinn macht weil an sich sollte es egal sein sondern.

00:23:49: Firma klein Laden schlecht am Freitag ein meeting meetingstruktur und damit da unterstützen Meetings so generieren Adana zu haben vielleicht einfacher als wenn du bei dem großen Unternehmen

00:24:00: hat er halt das auch jeder hat halt auch wieder was mit Kultur zu tun habe ich eine Kultur die Entscheidungen basierend auf Daten trifft oder habe ich eine Kultur gesagt ja ja wir sind datengetrieben.

00:24:15: Das aber nicht wirklich umsetzt und ich glaube dass das kannst du dann auch an

00:24:19: Meetings wieder ablesen was kommt erst datengetriebene Meetings oder Daten unterstützt die Meetings oder datengetriebene Kultur ich glaube das geht Hand in Hand

00:24:27: ich glaube es gibt es gibt kein Richtig oder Falsch es kann sein dass eine datengetriebene oder Daten unterstützte Kultur eines Unternehmen dadurch entstehen

00:24:37: das Meetings Button unterstützt werden und der Rest dadurch dann auch so entsteht es kann aber auch sein dass einfach von Anfang an eine Kultur.

00:24:48: Erschaffen wurde die sagt es dürfen und es können.

00:24:53: Keine Entscheidungen getroffen werden die nicht Daten unterstützt sind was wiederum bedeutet dass du eigentlich kein Meeting abhalten kannst ohne Daten zu haben ja aber das würde bedeuten dass du zwangsweise irgendwelche Daten such damit du eine Entscheidung treffen kannst

00:25:08: gib für jede Entscheidung Daten jetzt werden wir philosophisch ja also vielleicht werden wir das.

00:25:16: Ich muss auch noch zu sagen für alle Entscheidung für die es keine Daten gibt sollte man.

00:25:20: Überlegen ob man diese Entscheidung ohne Daten treffen kann und möchte oder nicht oder ob man erst da dafür erheben muss in welcher Form auch immer.

00:25:31: Und dann diese Entscheidung treffen zu können ich habe ganz sicher dass zu punkten ist dass das man am Punktekonto aber sagt da haben wir einfach keine Daten für aber wenn ich selbst wenn ich keine Daten dafür habe.

00:25:40: Vielleicht hast du da dafür also scheint habe ich jemand anderes den ich vertraue der Daten für dieses Thema hat und der Männer auf der auf der Grundlage ich arbeiten kann oder Öffentlichkeit öffentlich verfügbare Daten um Entscheidungen zu treffen.

00:25:55: Da sind ja bewerten auch noch mal bei dem ganz ganz wichtigen Thema weil du vorhin sagtest naja wenn die Tools das können da sind wir schon wieder sehr toll geschrieben

00:26:04: habe können also nur datengetrieben oder das unterstütze Meetings machen wenn wir gute Tools haben und das ist ja aber falsch sondern ist es fängt ja bei uns selber an.

00:26:14: Es fängt ja dabei an dass wir verstehen wie unsere Kunden funktionieren

00:26:20: und wir verstehen was unsere Kollegen und Mitarbeiter brauchen um mit Daten arbeiten zu können und ein Teil davon ist z.b. auch Angst zu nehmen.

00:26:29: Also ein Daten unterstütztes Meeting ist nicht schlechter oder nimmt ihr kein Arbeitsplatz weg oder das hat sich jetzt übertrieben an aber na also es ist es ist es gibt keinen Grund.

00:26:39: Angst vor einem Daten unterstützt meeting zu haben nur weil man vielleicht nicht mehr nach dem Bauchgefühl geht aber dieses nur nach dem Bauchgefühl gehen.

00:26:49: Hat Leuten schlecht bisher Sicherheit geben weil sie das andere nicht kennen und wenn sie jetzt auf einmal aufgrund von Daten entscheiden müssen wir sie vielleicht doch nicht mehr so richtig vertrauen

00:26:58: auch das ohne Fett sogar ohne Grund ihn nicht vertrauen aber das ist ja was emotionales in dem Moment.

00:27:05: Wird das ja schwierig das heißt ich muss ja vor den Tools bei den Leuten anfangen.

00:27:09: Was hat denn das hat auch wiederum und das hat das mit Kultur zu tun das hat nichts mit mit Meetings zu tun um den Mitarbeitern und Kollegen

00:27:17: das Vertrauen in die Zahlen und auch in sich selber zugeben zu sagen dass dass ihr das können oder so dass man da drauf auf also nur Daten unterstützt.

00:27:26: Entscheidung treffen kann oder durchgehen kann und.

00:27:30: Das ist auch auch sogar sein kann dass das Bauchgefühl mal über die daten gewinnt weil das ja auch da genau das auch ne so aber man muss sich halt damit auseinandersetzen und ich habe mal irgendwann Vortrag gemacht wo es darum ging.

00:27:44: Also um daten unterstützt oder datengetriebene Kultur im Unternehmen.

00:27:50: Und ich sag das mal das mit Abi Test z.b. vor mit irgendein Analysetool hat schon mit anbeters anfangen kann.

00:27:57: Weil in dem Moment wo du jemanden testen lässt ob der rote oder der grüne Knopf besser funktioniert.

00:28:04: Egal ob der Test einen ein wirklich positiven ein positives Ergebnis hat

00:28:09: weil die meisten test rot grün oder nein Farbe gegen Farbe sind ja idR so dass es kein wirkliches Ergebnis gibt aber in dem Moment hast du das erste Mal geschafft dass Leute aufgrund

00:28:19: von Zahlen entscheiden nehme ich die Zahlen eines Tests an wenn es die Zahl nur sagen.

00:28:25: Nicht zu entscheiden aber auch dann hast du ja aufgrund der Zahlen gehandelt und ich glaube das ist etwas was man auch dann wiederum für Meetings beachten muss.

00:28:34: Was heißt wenn ich Daten unterstützte Meetings haben möchte muss ich die Grundlage bei Aldi an diesem Meeting teilnehmen auch schaffen dass sie das wirklich unterstützen und mitmachen und das ist wiederum nicht dass du von heute auf morgen machst

00:28:46: ja das stimmt also people for culture oder also definitiv du brauchst die Leute um um die Sachen zu starten.

00:28:55: Wir sind wir sind schon wieder kurz vor Ende aber die Frage möchte ich trotzdem stellen auch wenn das jetzt noch mal zwei Minuten länger geht dann hattest du das schonmal dass du.

00:29:05: In der Besprechung gesessen hast du das Gefühl hattest dein Gegenüber möchte eigentlich gar nicht auf Daten Grundlage entscheiden oder mit Daten zusammenarbeiten für dieses Produkt aus was ihr euch da gerade anguckt.

00:29:17: Das jetzt gar nicht auf Douglas bezogen sondern gerne da du hast ja nun auch schon gehabt. Da dir wo du gearbeitet hast ja ich hatte oder ich habe auch auf das Gefühl und wie gesagt auch nicht auf Douglas bezogen aber das.

00:29:28: Das viele schon die Entscheidung getroffen haben bevor sie ins Meeting kommen.

00:29:34: Und es ist nicht ein gemeinsames Erarbeiten der der Entscheidung sondern ein bestätigen der Entscheidung und das funktioniert mit Daten ja nicht.

00:29:41: LED Depoteffekt ja auch wenn sich wo ist der dann das entscheidet aber ja.

00:29:47: Ja das und also also ich gehe ins Meeting und brauche jetzt noch mal Daten die mir meine Entscheidung bestätigen und wenn der Mann dann raus findet haha das tut die Daten gar nicht

00:29:58: dass man dann einfach trotzdem die Entscheidung weiter trifft und dass das funktioniert nicht also man muss man muss bereit sein seine Entscheidung zu hinterfragen.

00:30:05: Aber jetzt lass uns lass uns noch mal vielleicht auch was was die Leute auch mitnehmen können hier raus damit also generell gesagt ne bereitet die Dings vor bestellt da vorher schon zur Verfügungen und dann sind wir bisschen philosophisch geworden in der letzten Viertelstunde.

00:30:20: Wie würdest du denn mit jemanden umgehen der in einem Daten unterstützten Meeting Daten nicht nutzen möchte also theoretisch gibt es ja für alle Meetings.

00:30:32: Ich würde es wird schade finden versuchen sehr rational

00:30:39: ihn dahin zu bewegen das und manchmal hilft es ja.

00:30:44: Nicht so argumentieren warum die Entscheidung anders ist vielleicht hilft es mal auch in Zahlen zu beweisen warum seine Entscheidung falsch ist also es geht denn beide Richtung des zu argumentieren.

00:30:54: THAN um deine Frage zu beantworten ich würde mich sehr schwer tun ständig seine Entscheidung wenn wenn der die Person was verantwortet für sich aber ich würds eben wird mich sehr sehr schwer tun weil

00:31:09: ja du bist ja genauso das ist also.

00:31:12: Man kann sich irren ist menschlich aber wenn man aufpasst der Daten entscheidet sollte schlussendlich den großen Teil des jedenfalls ausgeschlossen sein außer die Daten sind falsch.

00:31:21: Ja nee aber ich glaube man dass das will ich gar nicht ganz komplett unterschreiben sondern für sein selbst mit Daten kannst du ganz oft daneben liegen.

00:31:30: Weil du vielleicht nicht alle Daten zur Verfügung hattest weil es Bedingungen gab die dir nicht bewusst waren weil ne also sowas glaube ich.

00:31:39: Auf der Fall ist dass man nicht ein komplett ganzheitliches Bild hat und dementsprechend dann entscheidet und dann aber doch nicht richtig entscheidet weil halt Teile gefehlt haben

00:31:48: haben ich glaube dieses Leute zu überzeugen in innen eine Meeting oder generell damit daten zu arbeiten

00:31:57: und nicht auf das eigene Bauchgefühl nur zuhören ist auf jeden Fall etwas Schwieriges und schön an der Listen glaube ich auch etwas was man nur und das meine ich wirklich so bis zu einem gewissen Grad mitgehen sollte

00:32:10: also wenn man mal ein Beispiel zu machen da du machst irgendwie ne also eine Marketingkampagne und in einem Meeting denn die Zahlen besprochen und wie es gelaufen ist und die verantwortliche Personen negiert.

00:32:23: Das Reporting das nee das kann so nicht sein dann geht man noch mal rein um die daten zu überprüfen das macht man ja immer gerne noch mal was kann ich immer irgendwas sein und kommt wieder raus und sagt nee

00:32:32: stimmt so und die Zahlen sehen so aus

00:32:34: dann sollte es irgendwann einen Punkt geben wo man jegliche weitere Arbeit da dran dann verneint um sie hat mich um dich nicht selber in eine Position zu bringen wo man anfängt zu lügen nur weil die Zahlen nicht demjenigen passen für den sie sind

00:32:48: sondern also wenn das jemand machen möchte.

00:32:51: Dann muss die Person das eigenständig tun aber das da sollte man als Analyst irgendwann einen Schritt zurücktreten und sagen dass es nicht mehr

00:32:58: dass sie mir mein Geschäft also dann gibt es einen Tedi jemanden über mir an denen ich das Delegieren kann um dieses um diesen Kampf auszufechten oder

00:33:07: ich ich muss genügend Rückgrat haben um zu sagen nein das will ich nicht aber ich glaube das ist dass es auch noch mal ganz ganz wichtig und falls dir das mal hattet ihr und zuhört oder mal haben werdet in dem Meeting am.

00:33:22: Eine Idee dürfte dann denken dass ihr damit nicht alleine seid ich glaub da hat jeder eine Lust schon mal vor gestanden vor diesem Problem

00:33:29: mit Leuten zusammenzuarbeiten die die Zahlen nicht sehen möchten die man präsentiert jetzt trifft doch schon wieder fast so ein bisschen von diesem da unterstützen Meeting ab

00:33:39: aber das war mir gerade noch mal wichtig war dass das dass du ihn dabei rauskommen also mir das reicht ja Jonas deine drei Punkte Zutaten unterstützte datengetriebene Meetings

00:33:48: mir gewährleistet dass die Mieten gegebene eingehalten wird der Klassiker achte darauf dass entweder vorher oder im Meeting die Datenverfügbarkeit da ist und gewährleistet vor allem auch das.

00:34:01: Stakeholder oder Ansprechpartner gerecht eben auch die daten visualisiert und aufbereitet werden und til was du ja mal gesagt hast ist auch ein wichtiger.

00:34:09: Wenn ihr das Gefühl habt dass der Person noch drinnen sitzen die die Daten den Daten nicht so vertrauen und irgendwie das Gefühl haben dass da irgendwie noch wissen buckle ist versucht die Sachen also versucht diese

00:34:19: die Kommunikation versucht diese Argumentation auch außerhalb des meetings zu halten sonst werden andere davon vielleicht auch nervös ja das finde ich gut.

00:34:27: Also die Daten die in für die meeting gehen aber für das Meeting bereitgestellt werden sollten vorher so geprüft sein dass man nicht in Meeting versteht dass man die falschen genommen hat.

00:34:38: Jeder der im Meeting den Daten nicht vertraut die Diskussion sollte man außerhalb eines Meetings

00:34:45: führen und lasst euch jetzt Analysten in einem Meeting nicht verbiegen nur weil Stakeholder

00:34:52: die Zahlen anders sehen möchten oder von euch euch solange in die Zahlen schreiben um irgendwas daraus lesen zu können also irgendwann ist auch in einem Meeting über Zahlen zu sprechen.

00:35:02: Licht und dann muss man sagen dann ist das ein weitere Aufgabe die ich schon anders machen kann um ein neues shipspotting zu erstellen der vielen vielen Dank till.

00:35:10: Sag Jonas von was gibt gerne gerne in Ordnung in die Kommentare hier bei LinkedIn und direkt als privat message euer Feedback wir freuen uns immer sehr.

00:35:20: Ansonsten bis in zwei Wochen bis in zwei Wochen mehr von Podcast abonnieren my data is better than yours und bewerte ihn gerne.